Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang lk1 untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan syarat penggunaan platform lk1, termasuk dasar privasi, pengurusan data akaun, dan hak anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanHak PenggunaKeselamatan AkaunHubungi Kami
lk1 Rangka Undang-Undang lk1 untuk Malaysia
LALUAN HUBUNGAN DASAR

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data peribadi, atau aduan berkaitan dasar privasi lk1, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantarkan pertanyaan berkaitan dasar privasi, penghapusan data atau aduan terma perkhidmatan ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.
Sembang Langsung Sembang langsung lk1 tersedia untuk pertanyaan terma asas sepanjang waktu operasi. Untuk isu kompleks berkaitan data, kami akan rujuk anda kepada pasukan undang-undang yang berkenaan.
Borang Permohonan Data Gunakan borang dalam portal akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun lk1 anda.
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana lk1 Mengendalikan Data dan Akaun Anda

lk1 menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk melindungi data peribadi anda, transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sejarah aktiviti akaun.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan lk1 dilindungi dengan penyulitan SSL. Maklumat kewangan termasuk butiran Touch 'n Go dan GrabPay tidak disimpan secara terus pada sistem kami.

Penggunaan Kuki

lk1 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan memantau prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Data Akaun

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan dikekalkan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang berkenaan di wilayah yang berkaitan.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun lk1. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun untuk memastikan akaun anda tidak diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Pembetulan Maklumat

Anda berhak untuk meminta pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun lk1 anda. Permohonan boleh dikemukakan melalui portal akaun atau melalui e-mel undang-undang kami.

Siapa yang Bertanggungjawab

lk1.pro adalah pengawal data untuk semua maklumat yang dikumpul melalui platform ini. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi, hubungi pasukan undang-undang kami secara terus melalui saluran yang tersedia.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan lk1, dasar privasi dan hak akaun anda di wilayah yang disokong. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Butiran ini diperlukan untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX serta untuk mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Ya. Anda berhak mengakses data peribadi anda. Kemukakan permohonan melalui borang dalam portal akaun atau hubungi e-mel undang-undang kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Permintaan penutupan akaun boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang. Data kewangan tertentu mungkin dikekalkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan, namun data peribadi lain akan dihapuskan selepas pengesahan.

lk1 tidak menjual atau berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Maklumat dikongsi hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX untuk memproses transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang berkaitan.

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab melanggar terma, lk1 akan menyemak baki yang sah dan memprosesnya mengikut dasar penyelesaian kami. Akaun yang ditamatkan atas permintaan pengguna akan diproses pengeluaran wang dalam tempoh 5 hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki analitik untuk memantau prestasi laman. Anda boleh menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri akaun lk1.

Akses kepada lk1.pro tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan bidang kuasa masing-masing sebelum membuka akaun.